Política de Privacidade

Valorizamos a privacidade dos nossos visitantes e clientes. Abaixo explicamos como recolhemos, processamos e protegemos os dados pessoais no âmbito do restaurante, em conformidade com a lei portuguesa.

Informações recolhidas

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para prestação dos nossos serviços e comunicação.

• Informações fornecidas pelo cliente, como nome, contacto telefónico ou e-mail ao fazer uma reserva ou pedido especial.
• Dados de navegação recolhidos automaticamente, como endereço IP, tipo de dispositivo e preferências de idioma.
• Registos das comunicações efetuadas connosco através do site, telefone ou presencialmente.
• Preferências e alergias alimentares, caso indicadas pelos próprios clientes no contexto de reserva ou refeição.

Como utilizamos os dados

Utilizamos os dados para assegurar o funcionamento adequado do restaurante e melhorar os nossos serviços.

• Processar reservas, pedidos especiais e organizar eventos conforme solicitações dos clientes.
• Responder a contactos, reclamações ou questões enviadas através dos nossos canais.
• Ajustar ofertas e comunicações conforme os interesses dos visitantes, de forma consentida.
• Cumprir obrigações legais relativas a segurança e proteção alimentar.

Base legal do tratamento

O tratamento dos dados respeita o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Os dados são tratados com base no consentimento, execução de contrato, obrigações legais ou legítimos interesses, sempre salvaguardando os direitos do titular.

Partilha de dados

Não partilhamos dados pessoais com terceiros sem necessidade.

• Partilha apenas com parceiros essenciais para a prestação de serviços, como plataformas de reservas seguras.
• Poderão ser partilhados dados quando exigido por lei ou regulamentos das autoridades competentes.
• Protegemos as informações ao assinar acordos de confidencialidade com fornecedores externos quando necessário.

Segurança dos dados

Implementamos medidas administrativas e técnicas para proteger os dados de acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. O armazenamento é feito em servidores protegidos e o acesso é restrito apenas a quem necessita para cumprir funções autorizadas. Em caso de incidente, seguimos procedimentos exigidos pela legislação portuguesa.

Os seus direitos

Pode exercer diversos direitos previstos na lei, a qualquer momento.

• Direito de acesso aos dados pessoais e de receber cópia das informações mantidas.
• Direito à retificação se os dados estiverem incorretos ou incompletos.
• Direito ao apagamento dos dados em certas circunstâncias, salvo obrigações legais.
• Direito à limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, conforme aplicável.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdo e analisar estatísticas do site.

Saiba sobre cookies Saiba sobre cookies

Contacto

Caso tenha dúvidas sobre a política ou deseje exercer algum direito, entre em contacto connosco através dos meios abaixo.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política sempre que necessário. Recomenda-se a leitura periódica para eventuais alterações.